歯科におすすめの自動受付機ってある？
自動受付機の価格っていくら？
このようにお悩みではないでしょうか。
歯科医院では、受付業務の効率化や患者の待ち時間短縮を目的に、自動受付機の導入が進んでいます。自動受付機を活用すれば、来院受付、予約確認、会計連携、診察券確認などを機械で行えるため、受付スタッフの負担を軽減できます。
一方で、導入価格は機能や連携内容によって大きく変わるため、費用相場や選び方を事前に把握しておくことが大切です。
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歯科向け自動受付機｜比較表
| スマレジ | クリニックキオスク | ノモカレジ | OWEN | |
|---|---|---|---|---|
| 製品 |  |  |  |  |
| 評価 | ||||
| 資料請求 | 資料請求 | 資料請求 | 資料請求 | 資料請求 |
| おすすめの業種 | ・飲食 ・医療/クリニック ・調剤薬局 ・小売 ・美容/エステ ・観光 | ・医療/クリニック ・調剤薬局 | ・医療/クリニック ・調剤薬局 | ・クリニック ・調剤薬局 |
| 初期費用 | 100万円〜 (目安) | 200〜400万円 (目安) | 200〜400万円 (目安) | 要お問い合わせ |
| 月額利用料 | 0円〜15000円程度 | 要お問い合わせ | 要お問い合わせ | 要お問い合わせ |
| キャッシュレス手数料 | 1.98%(業界最安水準) | 要お問い合わせ | 要お問い合わせ | 要お問い合わせ |
| おすすめポイント | 人気No.1！ 迷ったらこれ！ | クリニック人気No.1！ | クリニック向け 満足度No.1! | 大画面の セミセルフレジ！ |
自動受付機とは？
歯科医院の受付業務を機械で自動化し、患者対応や会計前後の流れをスムーズにするシステムです。
自動受付機とは
自動受付機とは、患者が来院した際に、診察券やQRコード、予約情報などを使って自分で受付手続きを行える機器です。従来は受付スタッフが来院確認や保険証確認、予約照合などを行っていましたが、自動受付機を導入することで、これらの一部を機械で処理できます。
歯科医院では、予約患者の来院受付、診察券の読み取り、受付番号の発行、会計システムとの連携などに活用されます。受付の混雑を減らし、スタッフが電話対応や患者説明などに集中しやすくなる点が大きな特徴です。
歯科自動受付機でできること
歯科自動受付機では、来院受付、予約確認、診察券やQRコードの読み取り、受付番号の発行、会計システムやレセコンとの連携などが可能です。製品によっては、保険証確認、マイナンバーカード連携、キャッシュレス決済、自動精算機との連動、順番表示システムとの連携にも対応できます。
患者は受付で長く待たずに手続きを進められるため、待ち時間のストレスを軽減できます。医院側も、受付スタッフの入力作業や確認作業を減らせるため、業務効率化につながります。
歯科で自動受付機を導入する歯科医院が増えている理由
歯科医院で自動受付機の導入が増えている背景には、人手不足や受付業務の負担増加があります。歯科医院の受付では、来院対応、電話対応、予約管理、会計、次回予約、保険証確認など多くの業務が重なります。
特に診療開始直後や夕方などは受付が混雑しやすく、患者対応に時間がかかるケースも少なくありません。自動受付機を導入すれば、単純な受付作業を自動化でき、スタッフは患者説明や会計確認など、より重要な業務に集中できます。感染症対策や非接触対応の面でも注目されています。
レジコンシェルジュ患者がセルフで受付・会計手続きを行え、
受付業務の効率化と待ち時間短縮を実現するシステムです。
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歯科自動受付機の価格相場
歯科自動受付機の価格は、受付機能だけでなく、会計・精算・レセコン連携の有無によって大きく変わります。
歯科自動受付機の導入価格は100万円〜400万円が目安
歯科向け自動受付機の導入価格は、一般的に100万円〜400万円程度が目安です。シンプルな受付端末であれば100万円前後から導入できる場合がありますが、自動精算機やキャッシュレス決済、レセコン・電子カルテ連携を含めると200万円〜400万円程度になることもあります。
特に歯科医院では、予約情報や会計データとの連携が重要になるため、単体の機器価格だけでなく、システム連携費や設定費も確認する必要があります。価格だけで選ぶのではなく、受付から会計までどこまで自動化したいかを明確にすることが大切です。
月額費用・保守費用の相場
歯科自動受付機は、本体価格とは別に月額費用や保守費用が発生することがあります。月額費用はシステム利用料、クラウド利用料、決済連携費、サポート費などとして数千円〜数万円程度かかるケースが一般的です。
また、故障時の対応や定期メンテナンスを含む保守契約を結ぶ場合、年間で数万円〜十数万円程度の費用が必要になることもあります。受付機は日々の診療で使用する重要な設備のため、導入時には初期費用だけでなく、5年程度運用した場合の総額で比較することが重要です。
レジコンシェルジュ導入費用だけでなく、
月額・保守費を含めた5年間の総コストで比較することが重要です。
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歯科自動受付機の価格が変わる要因
歯科自動受付機の価格は、本体性能だけでなく、連携機能やサポート内容によって大きく変動します。
レセコン・電子カルテとの連携有無
レセコンや電子カルテと連携する場合、別途システム連携費が発生することがあります。患者情報や会計データを自動で反映できるため便利ですが、対応可否や追加費用を確認しましょう。
自動精算機やPOSレジとの連携
受付だけでなく会計や精算まで自動化する場合、POSレジや自動精算機との連携が必要です。連携範囲が広いほど利便性は高まりますが、導入費用も上がりやすくなります。
キャッシュレス決済対応の有無
クレジットカード、電子マネー、QRコード決済に対応する場合、決済端末や決済手数料が必要です。患者の利便性向上につながる一方、月額費用も確認が必要です。
カスタマイズ内容やオプション機能
医院独自の受付フロー、診察券発行、順番表示、呼び出し機能などを追加すると価格は高くなります。必要な機能と不要な機能を整理して選びましょう。
保守・サポート内容の違い
電話サポート、現地対応、リモート保守、定期点検など、サポート内容によって費用は変わります。診療を止めないためにも、保守体制は価格以上に重要です。
レジコンシェルジュ価格だけでなく、必要な機能や連携・保守内容を含めて
総合的に比較することが重要です。
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歯科におすすめの自動受付機8選
歯科医院で自動受付機を選ぶ際は、レセコン連携、会計連携、操作性、サポート体制を比較しましょう。
スマレジ for Medica
スマレジ for Medicalは、医療機関向けに提供されているクラウド型POSレジシステムです。歯科医院では会計業務の効率化だけでなく、自動受付機や自動精算機と組み合わせることで受付から会計までをスムーズに運用できます。
クラウド管理に対応しているため、売上や会計状況をリアルタイムで確認できる点も魅力です。キャッシュレス決済や各種周辺機器との連携実績も豊富で、小規模医院から複数医院を運営する法人まで幅広く導入されています。
| 項目 | 内容 |
| 初期費用 | 0円〜20万円程度（iPad・周辺機器別） |
| 月額料金 | スタンダードプラン：無料 プレミアム：5,500円/月 プレミアムプラス：8,800円/月 フードビジネス：12,100円/月 リテール：15,400円/月 |
| キャッシュレス手数料 | 約1.98%〜3.24%（決済方法による） |
| 運営会社 | 株式会社スマレジ |
Clinic KIOSK
Clinic KIOSKは、クリニックや歯科医院向けに開発された受付システムです。患者自身が受付手続きを行えるため、受付スタッフの負担を大きく軽減できます。予約確認や受付番号の発行、会計システムとの連携にも対応しており、院内の受付業務を効率化できます。
レセコンや電子カルテとの連携実績も豊富で、患者数の多い歯科医院でも運用しやすいことが特徴です。受付の混雑緩和や患者満足度向上を目指す医院に適しています。
| 項目 | 内容 |
| 初期費用 | 約200万円〜 |
| 月額料金 | 要問い合わせ |
| キャッシュレス手数料 | 約3%前後 |
| 運営会社 | 株式会社クリニックキオスクBIZ |
NOMOCA-Regi
NOMOCA-Regiは、クリニックや歯科医院向けのセミセルフ会計システムです。受付業務だけでなく会計業務の効率化にも強みがあり、自動精算機との連携によって現金管理の負担を軽減できます。
キャッシュレス決済にも対応できるため、患者の利便性向上にもつながります。受付スタッフが現金を扱う機会を減らせることから、会計ミスやレジ締め時間の削減にも効果があります。受付と会計をまとめて効率化したい医院におすすめです。
| 項目 | 内容 |
| 初期費用 | 要問い合わせ |
| 月額料金 | 要問い合わせ |
| キャッシュレス手数料 | 導入サービスによる |
| 運営会社 | 株式会社GENOVA |
OWENセミセルフレジ
OWENセミセルフレジは、歯科医院やクリニック向けに提供されている会計システムです。スタッフが会計内容を登録し、患者が自動精算機で支払いを行う仕組みのため、受付スタッフの負担を大幅に軽減できます。
レセコンとの連携やキャッシュレス決済にも対応しやすく、受付から会計までを効率化できます。医院ごとの運用に合わせたカスタマイズも可能で、業務改善を重視する歯科医院から高い支持を得ています。
| 項目 | 内容 |
| 初期費用 | 要問い合わせ |
| 月額料金 | 要問い合わせ |
| キャッシュレス手数料 | 約3%前後 |
| 運営会社 | 株式会社オーエン |
テマサックPro
テマサックProは、クリニックや歯科医院の受付・会計業務を効率化する医療向けシステムです。受付から会計までを一元管理しやすく、自動精算機との連携にも対応しています。
患者自身で支払いを行えるため、受付の混雑緩和やスタッフの負担軽減に効果があります。操作画面もシンプルで使いやすく、初めてセルフシステムを導入する医院でも比較的運用しやすい点が特徴です。
| 項目 | 内容 |
| 初期費用 | 約150万円〜 |
| 月額料金 | 要問い合わせ |
| キャッシュレス手数料 | 約3%前後 |
| 運営会社 | 株式会社カワニシバークメド |
ハヤレジ
ハヤレジは、クリニック向けPOSレジシステムとして会計業務の効率化に役立つ製品です。キャッシュレス決済や自動精算機との連携により、受付スタッフが現金を扱う負担を減らせます。
売上管理や会計データも一元管理できるため、経営分析にも活用できます。歯科医院では、自動受付機と組み合わせることで受付から会計までの業務を効率化し、患者サービス向上にもつなげられます。
| 項目 | 内容 |
| 初期費用 | 無料～ |
| 月額料金 | 約5,000円〜 |
| キャッシュレス手数料 | 約3%前後 |
| 運営会社 | 要問い合わせ |
SMA SELL
SMA SELLは、セルフ受付やセルフ精算に対応できるシステムです。患者が画面操作だけで受付を済ませられるため、受付スタッフの業務負担を軽減できます。院内の混雑を緩和しながら、受付時間の短縮や非接触対応にも貢献します。
歯科医院では、自動精算機やPOSレジと組み合わせることで、受付から会計までを効率よく運用できる環境を構築できます。
| 項目 | 内容 |
| 初期費用 | 要問い合わせ |
| 月額料金 | 要問い合わせ （保守・クラウド利用料など構成により異なる） |
| キャッシュレス手数料 | 契約する決済代行会社・契約内容により異なる |
| 運営会社 | 株式会社インテクア |
グローリー
グローリーは、自動釣銭機や自動精算機で国内トップクラスの実績を持つメーカーです。歯科医院では、自動受付機やPOSレジと組み合わせることで、受付から会計までを効率化できます。
現金管理を自動化できるため、釣銭ミスやレジ締めの負担を軽減できる点が大きな魅力です。また、耐久性や保守体制にも定評があり、長期間安心して運用できる製品として多くの医療機関で採用されています。
| 項目 | 内容 |
| 初期費用 | 要問い合わせ |
| 月額料金 | 要問い合わせ |
| キャッシュレス手数料 | 約3%前後 |
| 運営会社 | グローリー株式会社 |
レジコンシェルジュレセコン連携や会計機能、サポート体制を比較し、
自院に最適な自動受付機を選ぶことが重要です。
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歯科向け自動受付機を導入するメリット
自動受付機を導入すれば、受付の混雑緩和、業務効率化、患者満足度向上など多くの効果が期待できます。
受付業務を効率化できる
歯科向け自動受付機を導入すると、来院確認や予約照合、受付番号の発行などを機械で処理できるため、受付業務を効率化できます。従来はスタッフが一人ひとりの患者に対応していましたが、自動受付機があれば患者自身で手続きを進められます。
その結果、スタッフは電話対応、次回予約、会計確認、患者説明など、より重要な業務に集中しやすくなります。特に来院が集中する時間帯や、受付スタッフが少ない歯科医院では、業務負担の軽減効果を感じやすいでしょう。
患者の待ち時間を短縮できる
自動受付機を導入することで、患者の受付待ち時間を短縮できます。受付窓口に患者が並ぶ必要が減り、診察券やQRコードを使ってスムーズに来院受付を済ませられます。待ち時間が短くなると、患者のストレス軽減や満足度向上にもつながります。
特に歯科医院では、予約制であっても会計や受付が重なることで混雑が発生することがあります。自動受付機により受付処理を分散できれば、院内の流れがスムーズになり、スタッフも落ち着いて患者対応を行いやすくなります。
人件費や受付スタッフの負担を軽減できる
歯科医院では、受付スタッフが来院対応、電話対応、予約管理、会計、カルテ確認など多くの業務を担っています。自動受付機を導入すれば、受付作業の一部を機械に任せられるため、スタッフの負担を軽減できます。
業務量が減ることで、残業時間の削減や人件費の抑制にもつながる可能性があります。また、スタッフが患者説明や診療補助に近い業務へ時間を使えるようになれば、医院全体のサービス品質向上にもつながります。人手不足対策としても有効な設備です。
非接触で受付でき感染症対策につながる
自動受付機は、患者と受付スタッフの接触機会を減らせるため、感染症対策にも役立ちます。診察券やQRコードを使って患者自身が受付を行えば、窓口での会話や書類の受け渡しを減らせます。
キャッシュレス決済や自動精算機と組み合わせることで、現金の受け渡しも減らせるため、より衛生的な運用が可能です。歯科医院では口腔内を扱う診療が中心となるため、院内感染対策への意識が高い患者も少なくありません。非接触対応は、医院の安心感を高める要素にもなります。
会計や予約システムと連携しやすい
歯科向け自動受付機は、会計システム、予約システム、レセコン、電子カルテなどと連携することで、より大きな効果を発揮します。予約情報と連携すれば、来院時に患者情報を自動で確認でき、受付ミスを減らせます。
会計システムや自動精算機と連携すれば、診療後の会計処理もスムーズになります。受付から診療、会計、次回予約までの流れを一元化できれば、スタッフの二重入力や確認作業を減らせるため、業務効率が大きく向上します。
レジコンシェルジュ受付業務の効率化や待ち時間短縮、
人手不足対策など、医院と患者双方に多くのメリットがあります。
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歯科向け自動受付機のデメリット
自動受付機は便利な一方で、費用や操作サポート、設置環境などの注意点もあります。
初期費用が高額になりやすい
歯科向け自動受付機は、導入時の初期費用が高額になりやすい点がデメリットです。本体価格だけでなく、設置費、初期設定費、システム連携費、決済端末費、保守費などが発生する場合があります。
特に自動精算機やレセコン連携を含めると、総額が数百万円規模になることもあります。そのため、価格だけで判断せず、受付業務をどこまで削減できるか、スタッフの負担軽減や患者満足度向上にどれだけつながるかを含めて検討することが大切です。
高齢患者への操作サポートが必要
自動受付機は便利なシステムですが、すべての患者が迷わず操作できるとは限りません。特に高齢患者が多い歯科医院では、画面操作やQRコードの読み取りに戸惑うケースがあります。
導入直後はスタッフが近くで案内したり、操作方法をわかりやすく掲示したりする工夫が必要です。操作が難しいと患者の不満につながる可能性もあるため、画面表示が見やすいか、ボタンが押しやすいか、案内文がわかりやすいかを事前に確認しましょう。
導入後も保守費用が発生する
自動受付機は導入して終わりではなく、運用後も保守費用やシステム利用料が発生することがあります。機器の故障対応、ソフトウェア更新、レセコン連携の調整、決済端末のメンテナンスなどが必要になるためです。
保守契約の内容によっては、電話サポートのみの場合や、現地対応に追加費用がかかる場合もあります。診療時間中に機器が停止すると受付業務に影響が出るため、導入前にサポート体制と費用を必ず確認しておきましょう。
設置スペースを事前に確認する必要がある
自動受付機を導入する際は、受付周辺に十分な設置スペースがあるか確認する必要があります。大型のキオスク型端末や自動精算機を設置する場合、患者が操作するスペースや待機導線も考慮しなければなりません。
受付前が狭い医院では、機器を置くことでかえって動線が悪くなる可能性があります。また、電源やネットワーク環境、周辺機器との接続場所も確認が必要です。導入前には、メーカーに現地確認を依頼し、無理なく設置できるか判断しましょう。
レジコンシェルジュ導入費用や保守費、設置環境を考慮し、
運用体制まで含めて導入を検討することが重要です。
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歯科自動受付機を選ぶポイント
歯科自動受付機は価格だけでなく、既存システムとの連携や患者の使いやすさを重視して選びましょう。
レセコン・電子カルテとの連携実績を確認する
歯科自動受付機を選ぶ際は、現在使用しているレセコンや電子カルテとの連携実績を必ず確認しましょう。連携できない場合、受付情報や会計情報を手入力する必要があり、かえって業務負担が増える可能性があります。
メーカーによって対応できるレセコンや電子カルテが異なるため、導入前に具体的な製品名を伝えて確認することが重要です。連携実績が豊富なメーカーであれば、導入時の設定やトラブル対応もスムーズに進みやすくなります。
患者が使いやすい操作性を重視する
自動受付機は、患者自身が操作する機器であるため、使いやすさが非常に重要です。画面が見やすいか、文字が大きいか、操作手順がわかりやすいか、タッチ操作がスムーズかを確認しましょう。
特に高齢患者や機械操作に不慣れな患者が多い歯科医院では、操作性の悪さがクレームにつながる可能性があります。デモ機や実際の操作画面を確認し、患者目線で迷わず使えるかをチェックすることが大切です。
キャッシュレス決済や自動精算機との連携を確認する
受付だけでなく会計業務まで効率化したい場合は、キャッシュレス決済や自動精算機との連携可否を確認しましょう。クレジットカード、電子マネー、QRコード決済に対応できれば、患者の利便性が高まります。
また、自動精算機と連携すれば、現金の受け渡しや釣銭ミスを減らせるため、受付スタッフの負担軽減にもつながります。将来的に会計の自動化を進めたい場合は、拡張性のあるシステムを選ぶことが重要です。
保守・サポート体制を比較する
歯科自動受付機は診療中に使用する重要な設備のため、保守・サポート体制を必ず比較しましょう。電話やメールだけでなく、リモート対応や現地訪問に対応しているか、故障時の対応時間はどれくらいかを確認することが大切です。
サポートが不十分だと、機器トラブル時に受付業務が止まってしまうリスクがあります。価格が安くてもサポートが弱い製品は、長期的に見ると負担が大きくなる可能性があります。
導入実績が豊富なメーカーを選ぶ
歯科医院に自動受付機を導入するなら、医療機関や歯科医院への導入実績が豊富なメーカーを選ぶのがおすすめです。一般店舗向けのシステムと異なり、医療機関ではレセコン連携、保険診療、自費診療、領収書発行、患者情報の管理など特有の要件があります。
導入実績が多いメーカーであれば、歯科医院特有の運用にも対応しやすく、導入後のトラブルも相談しやすいでしょう。事例や口コミも確認しておくと安心です。
レジコンシェルジュ価格だけでなく、連携機能や操作性、
サポート体制、導入実績を総合的に比較して選びましょう。
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歯科自動受付機に活用できる補助金
自動受付機は補助金の対象になる可能性があるため、導入前に利用できる制度を確認しましょう。
デジタル化・AI導入補助金
自治体によっては、医療機関や中小企業のデジタル化を支援する補助金が用意されている場合があります。自動受付機や自動精算機、予約システム、キャッシュレス決済端末などが対象になることもあり、導入費用の一部を補助してもらえる可能性があります。
ただし、制度名や対象経費、補助率、申請期間は自治体によって異なります。導入前に申請が必要なケースも多いため、契約や発注を行う前に自治体の公式情報を確認しましょう。
小規模事業者持続化補助金
小規模事業者持続化補助金は、小規模事業者の販路開拓や業務効率化を支援する制度です。歯科医院が対象になるかどうかは条件によって異なりますが、受付業務の効率化や患者対応の改善を目的とした設備導入で活用できる可能性があります。
自動受付機そのものが必ず対象になるとは限らないため、申請時には導入目的や効果を明確にすることが重要です。補助金は後払いが基本となるため、資金計画もあわせて確認しておきましょう。
自治体独自の補助金・助成金
自治体によっては、中小企業や医療機関向けに独自の補助金・助成金を実施している場合があります。省人化、業務効率化、キャッシュレス化、感染症対策、デジタル化などを目的とした制度であれば、歯科自動受付機の導入に活用できる可能性があります。
国の補助金よりも地域の実情に合わせた制度が用意されていることもあるため、医院所在地の自治体情報を確認しましょう。申請期限や予算上限があるため、早めの情報収集が大切です。
レジコンシェルジュ補助金を活用すれば導入費用を抑えられる可能性があるため、
事前に制度や申請条件を確認しましょう。
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歯科自動受付機の価格に関するよくある質問
最後に、歯科自動受付機の価格や導入に関してよくある疑問を解説します。
- 歯科自動受付機だけ導入できますか？
-
歯科自動受付機だけを単体で導入できるケースもあります。ただし、受付情報をレセコンや予約システムと連携しない場合、スタッフが別途入力や確認を行う必要があるため、効率化の効果が限定的になる可能性があります。
受付業務を本格的に自動化したい場合は、予約システム、電子カルテ、会計システム、自動精算機との連携も含めて検討するのがおすすめです。単体導入が可能かどうかは製品によって異なるため、事前にメーカーへ確認しましょう。
- 自動精算機との違いは何ですか？
-
自動受付機は、来院時の受付手続きを自動化する機器です。一方、自動精算機は診療後の会計や支払いを自動化する機器です。つまり、自動受付機は「来院時」、自動精算機は「会計時」に使う設備と考えるとわかりやすいでしょう。
歯科医院では、受付の混雑を減らしたい場合は自動受付機、会計待ちや現金管理を効率化したい場合は自動精算機が役立ちます。両方を連携させれば、受付から会計までの流れを大きく効率化できます。
- リース契約は可能ですか？
-
歯科自動受付機は、製品や販売会社によってリース契約に対応している場合があります。リースを利用すれば、初期費用を抑えて月額払いで導入できるため、まとまった資金を用意しにくい歯科医院でも導入しやすくなります。
ただし、リース契約は途中解約が難しい場合があり、総支払額は一括購入より高くなることもあります。契約期間、月額費用、保守費用、故障時の対応範囲を確認したうえで、自院に合った支払い方法を選びましょう。
- 導入期間はどれくらいですか？
-
歯科自動受付機の導入期間は、製品や連携内容によって異なります。受付機単体であれば比較的短期間で導入できる場合もありますが、レセコン、電子カルテ、予約システム、自動精算機との連携が必要な場合は、数週間から数ヶ月程度かかることもあります。
導入前には、現地確認、見積もり、契約、機器設置、初期設定、スタッフ研修などの工程が必要です。スムーズに運用を始めるためには、繁忙期を避けて余裕を持ったスケジュールを組むことが大切です。
レジコンシェルジュ導入方法や費用、期間は製品ごとに異なるため、
事前に機能や契約内容を確認することが重要です。
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レジの導入ならレジコンシェルジュへ！
これからレジの導入をお考えの方は、レジコンシェルジュへご相談ください。
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どの製品を選べば良いか分からない方も、以下のリンクよりご相談いただければすぐさまぴったりのサービスが見つかります。
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