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エムスリーデジカル(デジレセ)対応の自動精算機おすすめ8選|連携方法や選び方を解説

エムスリーデジカルと自動精算機を連携できないかな?

どの自動精算機なら連携できるのか知りたいです!

エムスリーデジカルやM3デジレセを利用中のクリニックでは、自動精算機と連携することで会計業務の負担軽減が期待できます。

ただし、製品によって連携方式や対応できる会計業務は異なり、直接連携できる場合もあれば、領収書のバーコードを読み取る運用もあります。

機器連携には電子カルテ側のオプションやメーカー間の設定が必要な場合もあるため、見積もり時には契約中のプランと希望する運用を伝え、対応範囲を確認しましょう。

この記事では、エムスリーデジカルとの連携を検討できる自動精算機を紹介し、費用の内訳や選び方、導入前に確認したい注意点を解説します。

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目次

エムスリーデジカル(デジレセ)と連携できる自動精算機|比較表

スマレジクリニックキオスクナテックOWENノモカレジ
製品
評価
資料請求資料請求資料請求資料請求資料請求資料請求
初期費用100万円〜
(目安)
200〜400万円
(目安)
185万円〜
(目安)
195万円〜200〜400万円
(目安)
月額利用料0円〜15000円程度要お問い合わせ要お問い合わせ要お問い合わせ要お問い合わせ
キャッシュレス手数料1.98%(業界最安水準)要お問い合わせ要お問い合わせ要お問い合わせ要お問い合わせ
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エムスリーデジカルと連携できる自動精算機は、比較表で費用や特徴を見比べてみましょう!

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エムスリーデジカル(デジレセ)とは

エムスリーデジカルは、クリニック向けのクラウド型電子カルテです。

レセコン一体型とORCA連動型があり、レセコン一体型では電子カルテとレセプト機能をまとめて利用し、ORCA連動型では電子カルテとレセコンを分けて運用します。

M3デジレセはエムスリーデジカルが提供するレセコン機能を指す名称として使われます。

自動精算機やPOSレジなどの外部機器との連携も案内されていますが、連携できる製品や方式、追加費用は契約プランや機器によって異なります。

導入を検討する際は、電子カルテとレセコンの構成を整理したうえで、両社に対応状況を確認しましょう。

レジコンシェルジュ

エムスリーデジカルはクラウド型の電子カルテです。利用中の構成を確認してから連携を相談しましょう

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エムスリーデジカル連携の自動精算機おすすめ8選

エムスリーデジカルとの連携を検討できる自動精算機やセルフ精算機を紹介します。製品によって電子カルテとの直接連携、会計データ連携、領収書バーコード読み取りなど方式が異なります。

導入前に、利用中のプランで使える連携方法と必要なオプション、対応する会計業務を確認してください。

スマレジ for Medical

 

スマレジ for Medicalのメリット
▪セルフ精算の運用を取り入れやすい
▪電子カルテ・レセコンとの連携方法を相談できる
▪スマレジの機能や周辺機器と組み合わせられる
▪受付スタッフの現金受け渡しを減らせる
▪将来の運用変更に合わせて構成を検討しやすい

スマレジ for Medicalのデメリット
▪エムスリーデジカルとの連携方式は個別確認が必要
▪機器やオプションを追加すると費用が増える場合がある
▪クリニックの運用に合わせた初期設定が必要

スマレジ for Medicalは、電子カルテやレセコンの会計情報をスマレジへ連携し、患者が自分で精算する仕組みを構築できるサービスです。

スマレジのアプリマーケットでは、医療機関向けの連携アプリとして案内されています。

ただし、公開されている連携先一覧で「エムスリーソリューションズ」の製品名が確認できても、「エムスリーデジカル」と同じ連携先とは限りません。

利用中の電子カルテ名とプランを伝え、直接連携の可否、バーコード連携の可否、入金情報の反映方法を事前に確認しましょう。自動精算機の構成や決済端末の追加によって、必要な費用や設置条件も変わります。

項目内容
初期費用0円〜20万円程度(iPad・周辺機器別)
月額料金スタンダードプラン:無料
プレミアム:5,500円/月
プレミアムプラス:8,800円/月
フードビジネス:12,100円/月
リテール:15,400円/月
キャッシュレス手数料約1.98%〜3.24%(決済方法による)

 

クリニックキオスク

 

クリニックキオスクのメリット
▪クリニック向けの自動精算機として相談できる
▪データ連携とバーコード連携の運用を検討できる
▪卓上型など設置スペースに応じた構成を選びやすい
▪QRコードや診察券を使った受付・精算を検討できる
▪導入時にレセコン連携のテストを行える

クリニックキオスクのデメリット
▪エムスリーデジカルとの具体的な連携条件は確認が必要
▪導入費用が公開されていない場合は見積もりが必要
▪設置場所や周辺機器によって必要な工事が異なる

Clinic KIOSKは、クリニックや診療所向けに提供されている自動精算機です。メーカーは電子カルテ・レセコンとの連携に対応すると案内しており、データ連携とバーコード連携の実績を紹介しています。

薄型の卓上タイプや、受付・会計の運用に合わせた構成を相談できる点も特徴です。ただし、公開情報だけではエムスリーデジカルの契約プランごとの対応範囲や連携方式を特定できないため、導入前に確認しましょう。

会計情報の取得方法、支払完了後のデータ反映、診察券やQRコードの読み取りなど、実際の業務フローをもとにデモや見積もりを依頼することが大切です。

項目内容
初期費用要問い合わせ
月額料金要問い合わせ
キャッシュレス手数料約3%前後

 

ナテック

 

ナテックのメリット
▪クリニック向けのセルフ精算システムを相談できる
▪バーコード読み取りによる精算方式を検討できる
▪卓上型など設置条件に応じた製品を選びやすい
▪自動釣銭機を組み合わせた現金管理を検討できる
▪既存の会計フローに合わせて製品構成を相談できる

ナテックのデメリット
▪エムスリーデジカルとの連携可否や方式は要確認
▪バーコード方式では帳票や印字内容の確認が必要
▪機器構成や連携設定によって費用が変動する

ナテックは、医療機関向けの自動精算システムやセルフ精算レジを取り扱っています。製品構成によって、電子カルテ・医療会計システムとの連携や、領収書に印字されたバーコードを読み取る方式を検討できます。

領収書バーコード方式では、患者がバーコードを読み取らせて請求額を呼び出し、精算する運用が可能です。ただし、エムスリーデジカルとの直接連携に対応するか、どの製品で利用できるかは個別確認が必要です。

自動精算機として導入するのか、スタッフが会計情報を登録するセルフ精算レジにするのかを決め、機器のサイズや支払い方法、会計データの戻し方を確認しましょう。

本体価格170万円〜
月額利用料要問い合わせ
新札対応○
現金・キャッシュレスどちらにも対応可
電子カルテ・レセコン連携○
補助金IT補助金対象製品
おすすめ度

 

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OWEN

 

OWENのメリット
▪スタッフが会計を確認してから患者へ案内できる
▪患者自身が現金を投入して精算できる
▪領収書バーコードによる会計呼び出しに対応する
▪現金の受け渡しや釣銭計算を機械に任せられる
▪自動精算機よりスタッフの見守りを取り入れやすい

OWENのデメリット
▪電子カルテ・レセコンとの直接連携機能はない
▪バーコード運用に対応した領収書の確認が必要
▪完全無人の自動精算機とは運用が異なる

OWENは、医療機関向けのセミセルフレジです。スタッフが会計情報を登録し、患者が自動釣銭機などを操作して支払う運用を取ります。

メーカーの案内によると、電子カルテ・レセコンと直接連携する機能はなく、領収書に印字されたバーコードを読み取って会計情報を呼び出す方式に対応しています。

そのため、エムスリーデジカルとの直接データ連携を前提とする製品とは区別して検討する必要があります。バーコード運用が自院の帳票や会計手順に合うか、支払完了後の処理をどう行うかを確認しましょう。患者のそばでスタッフがサポートできるセミセルフ型を希望する場合に候補となります。

項目内容
初期費用約195万円〜
月額料金要問い合わせ
キャッシュレス手数料約3%前後

 

セルフォート

 

セルフォートのメリット
▪連携先一覧にM3 DigiKarが掲載されている
▪クリニック向けの自動精算機として運用を相談できる
▪会計呼び出しや受付番号の連携を検討できる
▪現金精算を自動化し、釣銭対応を機械に任せられる
▪医療機関の会計フローに合わせた構成を相談できる

セルフォートのデメリット
▪必要な連携機能やオプションは見積もり時に確認が必要
▪設置場所や機器構成によって初期費用が変わる
▪導入前に電子カルテ側を含めた接続テストが必要

セルフォートは、クリニックや病院向けの自動精算機です。メーカーの連携先一覧には、クラウド電子カルテ「M3 DigiKar」が掲載されています。

導入を検討する際は、エムスリーデジカルの利用プランや接続環境を伝え、会計情報の取得方法、支払結果の反映、受付番号の消し込みなど、必要な連携内容を確認しましょう。

セルフォートは医療機関の受付・会計業務に合わせた運用を想定した製品ですが、設置スペースや患者数、現金・キャッシュレスの構成によって必要な機器が変わります。希望する機能を整理し、導入費用や保守範囲を含めて見積もりを取ることが大切です。

項目内容
初期費用要問い合わせ
月額料金要問い合わせ
キャッシュレス手数料要問い合わせ

 

MEDISMAレジ

 

MEDISMAレジのメリット
▪連携一覧にエムスリーデジカルが掲載されている
▪クリニックの会計業務に合わせて精算機を選べる
▪現金の受け渡しや釣銭業務を効率化しやすい
▪精算結果の連携範囲を相談できる
▪デモで画面操作や会計フローを確認できる

MEDISMAレジのデメリット
▪具体的な連携方式は事前に確認が必要
▪製品構成によって導入費用が変わる
▪例外会計や返金処理の運用設計が必要

MEDISMAレジは、クリニック向けの自動精算機・セルフレジです。メーカーが公開する連携一覧には「M3Digikar(エムスリーデジカル)」が掲載されています。

導入時は、利用しているエムスリーデジカルのプランやレセコン構成を伝え、会計情報の取得から精算結果の反映まで、どの範囲が連携するかを確認しましょう。

製品の種類や決済方法、設置条件によって構成も異なります。患者が操作する画面や、返金・会計取消など例外処理の手順も含めてデモで確認すると、導入後の運用を具体的にイメージできます。価格や月額費用は機器構成や契約内容によるため、個別見積もりが必要です。

項目内容
初期費用約200万円~400万円程度
月額料金保守費:約3万円~5万円程度
キャッシュレス手数料約1~3%台(決済ブランドにより異なる)

 

テマサック

 

テマサックのメリット
▪連携実績一覧にエムスリーデジカルが掲載されている
▪医科クリニック向けの自動精算機として相談できる
▪現金の受け渡しや釣銭ミスを減らしやすい
▪自費診療や物販の運用も含めて相談できる
▪既存の診療・会計フローに応じて導入を検討できる

テマサックのデメリット
▪連携可能な機能の範囲は個別確認が必要
▪価格は機器構成やオプションにより変わる
▪設置場所や患者動線の事前確認が必要

テマサックは、医科・歯科クリニック向けに展開されている自動精算機です。メーカーの医科向け製品情報には、エムスリーデジカルが連携実績のある電子カルテ・レセコンとして掲載されています。

患者情報や請求額をどのように取得するかはシステム構成によって異なるため、会計データの連携方式や支払後の処理まで確認しましょう。

自費診療や物販、未収金などを含めた会計を行う場合は、保険診療以外の扱いも導入前に相談する必要があります。

現金の自動精算や会計待ちの短縮を目指すクリニックに向きますが、機器の設置条件や決済機能、保守内容を含めた見積もり比較が欠かせません。

項目内容
初期費用要問い合わせ
月額料金要問い合わせ
キャッシュレス手数料約3%前後

 

FlexcomPay

 

FlexcomPayのメリット
▪公開資料でエムスリーデジカルとの接続情報を確認できる
▪クリニックの会計フローに合わせて導入を相談できる
▪現金精算やキャッシュレス対応を含めて検討できる
▪既存のレセコンや会計機器との接続を相談できる
▪必要な連携内容を事前に整理して見積もりを依頼できる

FlexcomPayのデメリット
▪現行の対応機種や連携範囲は事前確認が必要
▪接続設定や周辺機器の追加費用がかかる場合がある
▪製品構成によって設置条件や運用方法が異なる

FlexcomPayは、医療機関の会計業務で利用する精算システムです。公開資料では、エムスリーデジカルを含む複数のレセコンとの接続に関する情報が確認できます。

導入を検討する際は、製品の現行仕様やエムスリーデジカルの契約プランを双方の窓口に伝え、連携方式、対応する決済手段、支払結果の反映範囲を確認してください。

医療機関の会計フローや既存の機器構成によって、必要となる接続設定や周辺機器は変わります。

現金とキャッシュレスのどちらを扱うか、患者が操作する範囲をどこまでにするかを整理したうえで、費用とサポート体制を比較しましょう。

項目内容
初期費用要問い合わせ
月額料金要問い合わせ
キャッシュレス手数料要問い合わせ

 

レジコンシェルジュ

連携方式は製品ごとに異なります。気になる製品は、利用中のプランを伝えて見積もりを取りましょう

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エムスリーデジカルと自動精算機の連携にかかる費用

自動精算機の導入費用は、本体だけでなく、連携設定や設置工事、保守契約などで構成されます。

電子カルテ側のオプションが必要な場合もあるため、メーカーごとの見積もり項目を分けて比較し、導入後にかかる月額費用も含めて確認しましょう。

自動精算機本体の価格相場

自動精算機の本体価格は、機器の種類や構成によって大きく異なります。卓上型やセミセルフ型、患者が受付から精算まで操作するフルセルフ型では、必要な画面や読み取り機器、現金処理機能が異なるためです。

現金対応の場合は、自動釣銭機の有無や収納容量も価格に影響します。キャッシュレス決済端末や受付番号表示などを追加すれば、費用が上乗せされることもあります。

公開価格がない製品も多いため、見積もりでは本体と周辺機器を分けて提示してもらい、価格に含まれる機能を確認しましょう。

初期設定費用や設置工事費

初期費用には、機器の設置や配線、ネットワーク設定、電子カルテとの接続テスト、操作説明などが含まれる場合があります。

既存の受付カウンターに設置できるか、電源やLAN配線の増設が必要かによって工事費は変わります。機器を搬入する経路や、患者が操作するスペースの確保も事前確認が必要です。

見積もりを比較するときは、搬入費や設定費、現地調整費、スタッフ研修費が含まれているかを確認してください。

導入後に追加工事が発生しないよう、設置場所の写真や寸法をメーカーに共有して現地調査を依頼すると安心です。

電子カルテ・レセコンとの連携費用

電子カルテやレセコンとの連携には、機器連携オプション、連携ソフトウェア、初期設定費などがかかる場合があります。

エムスリーデジカル側で機器連携のオプションが必要か、精算機メーカー側にも接続費用があるかを別々に確認しましょう。直接データ連携とバーコード連携では、必要な設定や帳票変更の有無が異なることがあります。

また、支払完了後に入金済み情報を電子カルテへ戻す機能が含まれるかも重要です。

費用だけでなく、連携するデータと対象業務、障害時の問い合わせ先を確認し、双方の担当者を交えて打ち合わせると認識違いを防げます。

エムスリーデジカルの公開情報では機器連携は有料オプションとして案内されていますが、現行料金と対象機器は契約時に確認してください。

月額利用料・保守費用・決済手数料

導入後は、精算機や連携ソフトの月額利用料、保守契約料、キャッシュレス決済手数料などがかかる場合があります。保守費用には、電話サポートや遠隔対応、訪問修理、消耗品交換が含まれるかを確認しましょう。

決済手数料はカード会社や決済サービス、契約条件によって異なります。月額料金が安く見えても、保守やシステム利用料が別途必要なケースがあるため、初期費用だけで判断しないことが大切です。

複数社から見積もりを取る場合は、初期費用と月額費用を分け、5年間など同じ期間で総額を比較すると導入後の負担を把握しやすくなります。

レジコンシェルジュ

本体価格だけでなく、連携費用や月額費用も含めた総額で比較しましょう

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エムスリーデジカル対応の自動精算機を選ぶポイント

連携できるかどうかだけでなく、患者数や診療内容、スタッフの業務フローに合う機器を選ぶことが大切です。

候補製品の連携方式や決済方法、設置条件を比較し、導入後の操作やトラブル対応まで確認してから決定しましょう。

自院のエムスリーデジカルの利用形態を確認する

まず、利用中のエムスリーデジカルがレセコン一体型かORCA連動型かを確認しましょう。電子カルテとレセコンの構成によって、精算機に会計情報を渡す仕組みや確認先が異なる場合があります。

契約プラン名、利用中のオプション、院内ネットワークの構成も整理し、精算機メーカーへ伝えることが大切です。

電子カルテ名だけで連携可能と判断せず、どのシステムから請求額を取得するのか、支払後にどこへ結果を返すのかまで確認してください。

担当者には、現在の会計手順や患者数、診療科も共有すると、自院に合う機器構成を提案してもらいやすくなります。

標準連携か個別開発が必要かを確認する

同じ「連携対応」でも、標準機能で自動的にデータを送受信する方式と、バーコードを読み取る方式、個別の接続設定が必要な方式があります。

標準連携では会計データや支払結果をシステム間で受け渡せる場合がありますが、連携範囲は製品ごとに異なります。バーコード方式では、領収書の印字内容や患者の操作手順を確認する必要があります。

導入前に、患者ID、請求金額、支払状況、返金や取消情報のうち何が連携するかを一覧にしてもらいましょう。追加開発の有無や費用、アップデート時の対応も確認しておくと安心です。

診療科や患者数に合った処理能力を選ぶ

自動精算機は、1日の患者数や診療時間中の会計集中度に合った処理能力を選ぶ必要があります。患者数が多いクリニックでは、現金の投入や釣銭払い出しにかかる時間、連続処理のしやすさが待ち時間に影響します。

一方、患者数が少ない場合は、大型機器や多機能構成が過剰になることもあります。診療科によっては、高齢患者の割合や自費診療の頻度、物販の有無も選定に関わります。

診療時間帯ごとの会計件数を把握し、想定ピーク時に何人を処理できるか、デモや導入事例で確認しましょう。

現金・クレジットカード・QR決済など対応方法を決める

自院で患者に提供したい支払い方法を先に整理します。現金を扱う場合は、自動釣銭機の有無や対応金種、紙幣・硬貨の収納容量を確認します。

クレジットカードや電子マネー、QRコード決済を受け付けたい場合は、精算機本体が対応するのか、別の決済端末を接続するのかを確認しましょう。決済手数料や入金サイクル、返金処理の方法も製品選びに関わります。

すべての決済手段を導入すると費用や操作が増えることがあるため、患者のニーズと運用負担を踏まえ、優先する支払い方法を決めることが大切です。

設置スペースや患者の操作性を確認する

精算機の寸法だけでなく、患者が立ち止まって操作するスペースや、待合室からの動線も確認しましょう。車いすや歩行補助具を利用する患者が操作しやすい高さか、画面の文字や案内が見やすいかも重要です。

設置場所が狭い場合は、卓上型や省スペース型が候補になりますが、現金処理機や決済端末を追加すると必要な幅が変わることがあります。

デモでは、診察券やバーコードの読み取り、現金投入、領収書の受け取りまで一連の操作を確かめます。スタッフが患者を案内しやすい位置かどうかも含め、実際の院内環境に合わせて選定しましょう。

レジコンシェルジュ

連携方式や決済方法、設置条件を比べて、自院の運用に合う機器を選びましょう

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エムスリーデジカルと自動精算機を連携するメリット

電子カルテやレセコンと自動精算機を適切に連携できれば、会計情報の受け渡しや現金管理を効率化しやすくなります。

導入効果は連携方法や院内の運用によって異なるため、どの業務を改善したいかを明確にして検討しましょう。

会計情報の転記や確認の手間を減らせる

会計情報を電子カルテやレセコンから精算機へ連携できれば、スタッフが請求金額を手入力したり、患者ごとに金額を照合したりする作業を減らせる可能性があります。

入力作業が減ることで、金額の入力間違いや患者の取り違えを防ぎやすくなります。ただし、連携方式によってはバーコードの読み取りやスタッフによる確認が必要です。

導入前に、患者情報や請求額をどの画面・機器から取得するのか、支払後に入金済み情報が戻るのかを確認しましょう。

実際に削減できる業務を把握するには、現在の会計手順を整理して導入後の流れと比較することが大切です。

会計待ちの時間を短縮しやすくなる

診察後の会計が混み合うクリニックでは、患者が精算機を操作して支払うことで、受付スタッフの会計対応が滞りにくくなる場合があります。

スタッフが次の受付や問い合わせ対応を進められるため、患者の待ち時間を短縮できる可能性があります。効果は、精算機の台数、操作の分かりやすさ、決済方法、患者への案内方法などによって変わります。

高齢患者や初めて来院する患者が多い場合は、導入直後にスタッフが操作を支援する体制も必要です。診療終了時に会計が集中する時間帯を把握し、実際の患者数に合う機器を選ぶことが重要です。

現金の受け渡しや釣銭ミスを防ぎやすくなる

自動釣銭機を備えた精算機では、患者が現金を投入し、機械が釣銭を計算して払い出します。スタッフが現金を受け取って手計算する場面が減るため、釣銭の渡し間違いや現金の受け渡しミスを抑えやすくなります。

また、現金を直接扱う回数が減れば、衛生面や防犯面の負担軽減も期待できます。ただし、機器内の現金補充や回収、紙幣・硬貨の詰まりへの対応は引き続き必要です。

締め作業や現金管理の手順がどう変わるかを導入前に確認し、スタッフ間で役割分担を決めておきましょう。

会計後の締め作業を効率化できる

精算機で支払われた金額や現金残高を自動集計できる製品では、レジ締め時の計算や照合作業を効率化できる可能性があります。

手作業で金額を集計する場面が減ることで、締め作業の負担や計算ミスの軽減が期待できます。電子カルテ・レセコンへ支払結果を戻す連携に対応している場合は、未収扱いの確認や日計表との照合も行いやすくなります。

ただし、売上データの連携範囲や出力形式は機器によって異なります。日計表、決済会社の明細、精算機の集計データをどのように照合するかを事前に確認してください。

患者が会計方法を選びやすくなる

現金だけでなく、クレジットカードや電子マネー、QRコード決済などに対応する精算機を選べば、患者が希望する方法で支払いやすくなります。

受付スタッフが決済処理を一件ずつ行う必要が減り、会計時の案内も簡潔になる可能性があります。一方、利用できる決済ブランドや手数料、入金タイミングは端末や契約先によって異なります。

現金とキャッシュレスの両方を導入する場合は、患者が迷わず選べる画面表示や案内掲示も用意しましょう。患者層や地域の利用状況を踏まえ、必要な決済手段を選ぶことが大切です。

レジコンシェルジュ

どの業務を楽にしたいかを決めてから、連携方法を選ぶのがポイントです

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自動精算機の導入前に確認したい注意点

自動精算機は、設置して連携するだけで会計業務が完結するとは限りません。現金やキャッシュレスの扱い、例外会計、システム障害時の対応を事前に決めておくことで、導入後の混乱を防ぎやすくなります。

エムスリーデジカルのバージョンや契約内容を確認する

自動精算機の接続可否や必要なオプションは、エムスリーデジカルの契約プランや利用環境によって異なる可能性があります。

レセコン一体型かORCA連動型か、機器連携オプションを契約しているかを確認し、精算機メーカーにも伝えましょう。

電子カルテ名だけで判断せず、バージョンや接続先、院内ネットワークの条件まで確認することが重要です。

契約内容が分からない場合は、エムスリーデジカルの担当窓口へ問い合わせ、利用中の機能や追加料金を確認してください。

導入後に機器を変更した場合の再設定や、システム更新時の動作確認についても聞いておくと安心です。

自費診療・物販・未収金の会計方法を整理する

保険診療以外に、自費診療、物販、過去の未収金などを扱う場合は、精算機でどのように請求するかを事前に決めておきましょう。

電子カルテやレセコンの会計情報に含められるか、精算機へ別途登録する必要があるかはシステム構成によって異なります。複数の請求をまとめて支払えるか、領収書や明細書をどのように発行するかも確認が必要です。

例外的な会計が多い場合は、スタッフが介在するセミセルフ方式のほうが運用しやすいこともあります。実際の会計例をメーカーに伝えて、デモで処理手順を確認しましょう。

返金・取消・会計修正の手順を確認する

患者が金額を誤って支払った場合や、診療内容の変更で会計を修正する場合に備え、返金・取消の流れを導入前に確認します。

精算機で支払った後に電子カルテ・レセコン側の会計情報を修正できるか、精算機側でも取消処理が必要かは連携方式によって異なります。

クレジットカードやQR決済では、決済端末や決済サービス側で別途返金操作が必要な場合もあります。どの担当者が処理するのか、操作履歴を確認できるか、締め後の訂正をどう記録するかを決めておくことが大切です。具体的なケースを挙げて、メーカーのサポート担当に確認しましょう。

レセコンや決済端末など既存機器との接続を確認する

自動精算機を導入する際は、電子カルテ・レセコンだけでなく、既存の決済端末、診察券リーダー、受付番号表示機、プリンターなどとの接続も確認します。

機器同士の通信方式や接続端子、ネットワーク環境が合わない場合、追加機器や設定変更が必要になることがあります。

既存機器を継続利用したい場合は、型番や導入時期をメーカーへ伝え、接続実績と動作保証の範囲を確認してください。機器間の障害が起きたとき、電子カルテ・精算機・決済端末のどこへ問い合わせるのかも重要です。導入前に窓口や責任範囲を明確にしておきましょう。

患者への案内方法やスタッフ研修を準備する

精算機の操作に慣れていない患者がいることを想定し、導入初期の案内体制を用意します。操作画面だけで分かりにくい場合は、受付での声かけや案内掲示、簡単な操作手順書を準備するとスムーズです。

スタッフには、通常会計だけでなく、バーコードが読み取れない場合、現金が詰まった場合、返金や取消が必要な場合の対応も共有します。

患者の個人情報や請求額が画面に表示されるため、周囲から見えにくい設置位置にも配慮しましょう。

メーカーによる操作説明や研修の有無、導入後の問い合わせ方法を確認し、運用開始日までに院内の役割分担を整えてください。

レジコンシェルジュ

例外会計や障害時の対応まで決めておくと、導入後も慌てずに運用できます

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エムスリーデジカルと自動精算機の連携でよくある質問

エムスリーデジカルと自動精算機の連携では、製品ごとの対応方式や追加費用、導入期間が気になる方も多いでしょう。ここでは、導入前によくある疑問を取り上げます。詳細は契約内容や機器構成によって異なるため、メーカーにも確認してください。

エムスリーデジカルは自動精算機と連携できますか?

エムスリーデジカルは、自動精算機などの外部機器との連携を案内しています。ただし、対応機種や連携方法、追加オプションの要否は製品や契約内容によって異なります。

M3デジレセと連携できる自動精算機はどれですか?

セルフォート、MEDISMAレジ、テマサックなどは、公開情報でエムスリーデジカルとの連携情報が確認できます。最新の対応範囲や方式は、導入前に各メーカーへ確認してください。

連携には専用のオプション費用がかかりますか?

機器連携オプションや接続設定費が必要になる場合があります。エムスリーデジカル側と精算機メーカー側の両方に、初期費用と月額費用を確認しましょう。

ORCA連動型でも自動精算機を利用できますか?

ORCA連動型でも利用を検討できますが、どのシステムから会計情報を取得するかは機器によって異なります。電子カルテとORCAの構成を伝えて連携可否を確認しましょう。

自動精算機でキャッシュレス決済もできますか?

製品や接続する決済端末によっては、クレジットカードや電子マネー、QRコード決済に対応できます。利用可能なブランドや手数料、返金方法を確認してください。

導入までにどのくらいの期間がかかりますか?

納期や連携設定、設置工事の有無によって異なります。現地調査や接続テストが必要な場合もあるため、希望する稼働日から逆算して早めに見積もりを依頼しましょう。

既存の自動精算機をエムスリーデジカルに接続できますか?

既存機器の型番や連携方式、契約プランによって異なります。電子カルテ側と精算機メーカーの双方へ仕様を伝え、接続実績や必要な改修を確認してください。

レジコンシェルジュ

気になる点は、契約内容や機器構成を伝えてメーカーに確認してみてください

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